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CRM與ERP軟件如何協同服務于企業
2021-04-10
2640次瀏覽 來源：鵬為CRM軟件
客戶關系管理（CRM）和企業資源計劃（ERP）系統似乎可以互換。 但是，由于各種原因，大多企業可能會選擇一個而不是另一個。在本文中，我們將探討CRM與ERP系統，并幫助確定哪種對企業更好。 盡管效果相似，但ERP和CRM系統使用不同的方法來增加利潤。ERP專注于減少開銷和削減成本，通過提高業務流程的效率，ERP減少了在這些流程上花費的資金量。CRM通過產生更大的銷量來增加利潤，有了標準化的客戶數據存儲庫，從高管到銷售代表的每個人都可以更輕松地改善客戶關系。反過來，這些改善的關系將轉化為品牌忠誠度和利潤的增加。 此外，在決定哪種系統最適合您的業務時，還需要考慮以下幾件事： 1、如果正在尋找一種更全面的解決方案來為整個組織提供幫助，那么ERP將會無所不能； 2、如果主要目標是擴大銷售和銷售團隊的能力，則CRM會更加專注； 3、如果需要改善整個組織的業務流程，則ERP是答案； 4、如果僅需要改善銷售和營銷流程，則只需投資CRM解決方案； 請記住，實施ERP系統比實施CRM更具挑戰性。如果企業想從低落的果實開始，請考慮首先嘗試CRM。確保ERP可以與強大的CRM集成，重要的是要了解您的預算及其適合的預算。 鵬為CRM業務集成方案，打通信息孤島、多套系統聯動工作、降低重復工作，統一業務數據入口，按需融合，開放延伸： ? 采用平臺+工具化的方式，消除信息孤島，打通業務上下游鏈條，降低數據重復錄入，提高工作效率； ? SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等主流ERP系統； ? 泛微、致遠、藍凌等主流OA系統； ? 京東、天貓、亞馬遜等主流電商平臺； ? 微信公眾號、天眼查等第三方工具軟件； ? 其他第三方系統； 從長遠來看，確定哪種解決方案最適合為企業或組織節省時間和金錢。首先，確定實施哪種解決方案是一個好的開始。正如我們所說，有成千上萬種選擇可供選擇，而做出決定可能是壓倒性的。 了解鵬為CRM是否適用于您的企業，請致電4008-055-938獲取CRM行業解決方案。
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